Las conclusiones de la rueda de prensa (virtual) sobre servicios públicos, con la gerente de la Empresa de Energía de Casanare-ENERCA-, María Nidyan Larrota, y el gerente de la Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Yopal- EAAAY, Braulio Castelblanco Vargas.
ENERCA:
• En Casanare no se suspende el pago del servicio de energía por parte de la empresa ENERCA, ante emergencia sanitaria que afronta el país. No es viable financieramente. La entidad en este momento atraviesa una situación especial, porque la misma se sostiene por el recaudo de las facturas para responder a los comercializadores que venden la energía; estos últimos no se han pronunciado ni confirmado si suspenden el pago que debe asumir la empresa el martes. Está pendiente ese pronunciamiento.
• Se recuerda a los usuarios que los pagos se pueden efectuar en línea, para cancelar las respectivas facturas. La facturación se va a seguir generando y entregando, o se puede descargar de la página web de la empresa.
• Respecto de los cortes del servicio de energía se dio la orden desde el pasado jueves (19 de marzo de 2020) de suspenderlos, por lo que en este momento no se están aplicando los mismos. La suspensión del corte se mantendrá hasta el 13 de abril, conforme la directriz impartida por el Gobierno Nacional ante el aislamiento obligatorio.
• Asimismo, se suspendieron los mantenimientos programados en el plan anual de manteniendo de redes, solo se están atendiendo las emergencias que nos reportan los usuarios para garantizar continuidad en el servicio. Las fallas en la prestación del servicio se pueden realizar a través de la línea 115.
• ENERCA funciona totalmente diferente a las empresas de acueducto o aseo, porque se trata de dos entidades distintas en su regulación.
• La semana pasada la empresa inició el giro de recursos a personal de OPS para pagar sus honorarios. Esta semana se va a seguir surtiendo este trámite hasta hacer efectivo el 100% de las cancelaciones.
EAAAY:
• La orden Presidencial conmina a no hacer cortes del servicio de acueducto, por lo que ya se está reconectando a los usuarios que lo tenían suspendido por falta de pagos.
• Respecto a la suspensión del pago del servicio, la empresa está atenta a la decisión que adopte el Jefe de Estado tras declarar la calamidad pública. El impacto social y económico será de gran magnitud, por lo que el gerente considera que deberían suspenderse los pagos de los servicios de acueducto, alcantarillado y aseo. Se está a la espera de la instrucción en ese sentido. Reitera que no se va a cortar ningún servicio en lo que a la EAAAY le corresponde.
• El servicio de aseo se seguirá prestando en los horarios ya establecidos y las mismas rutas. Al igual que el barrido. Ya se articuló la prestación del servicio con VEOLIA, el otro operador de estos servicios en la ciudad.
• Están en operación acueductos rurales en el municipio, que en este momento administra la EAAAY.
• Se hace llamado a realizar uso racional del agua, porque vienen disminuyendo los caudales del líquido en La Tablona, producto del intenso verano. Se recomienda hacer un lavado de manos eficiente, y supervisar estas prácticas en los niños.
• El personal que realiza la recolección y el barrido recibirán capacitación y debía protección durante la contingencia. Ellos son los primeros protegidos para que se garantice la continuidad en los servicios.
• Si persisten la reducción de caudales en La Tablona, se procedería a instalar planta de bombeo para mantener la continuidad del servicio, como medida de contingencia.
• Se va a realizar el lavado en escenarios públicos en varios parques en Yopal, con agua no tratada, como medida preventiva para evitar la transmisión del COVID-19. La actividad de limpieza y lavado inicia el martes 24 de marzo.